Dostawa
Jaki jest czas dostawy:
Zamówienia są realizowane w ciągu 48 godzin od momentu potwierdzenia płatności. Nasze standardowe czasy dostawy są następujące:
- Czas dostawy w UE: 5 - 10 dni roboczych.
- Czas dostawy na całym świecie: 5 - 21 dni roboczych.
Prosimy pamiętać, że czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji.
Jaki jest koszt dostawy?
- Koszt dostawy: 25 €
Dla każdej przesyłki udostępniamy unikalny numer śledzenia. Po wysłaniu przesyłki przez przewoźnika i wygenerowaniu numeru śledzenia, przekażemy go Państwu niezwłocznie.
Gdzie mogę sprawdzić numer śledzenia?
Aby śledzić status przesyłki, należy wpisać numer śledzenia w narzędzie do śledzenia online. Oto najczęściej używane trackery:
https://parcelsapp.com/
https://www.17track.net/
Wszystkie przesyłki są wysyłane z najwyższą dyskrecją. Nasze produkty są starannie zapakowane z zachowaniem najwyższej ostrożności. Nie używamy nazw produktów ani nazw organizacji, aby zapewnić bezpieczną dostawę.
Polityka ponownej wysyłki
Ponowna wysyłka paczek przejętych przez służby celne
Oferujemy 100% darmową ponowną wysyłkę paczek przejętych przez służby celne.
W przypadku przejęcia paczki prosimy o dostarczenie listu potwierdzającego konfiskatę lub upewnienie się, że status śledzenia wyraźnie wskazuje na konfiskatę.
Ponowna wysyłka paczek uszkodzonych
Jeśli zamówienie ulegnie uszkodzeniu podczas transportu, prosimy o dostarczenie następujących informacji:
Wyraźne, wysokiej jakości zdjęcia opakowania
Zdjęcie wyraźnie pokazujące dane odbiorcy (czytelne)
Zdjęcie w wysokiej rozdzielczości obejmujące wszystkie uszkodzone produkty (na jednym zdjęciu)
Ponowna wysyłka brakujących lub błędnych produktów
Jeśli otrzymali Państwo nieprawidłowy produkt, niezwłocznie wyślemy poprawne produkty bez dodatkowych kosztów.
Dla których krajów oferujemy gwarancję ponownej wysyłki?
Oferujemy gwarancję ponownej wysyłki dla niemal wszystkich krajów, z wyjątkiem tych uznanych za regiony wysokiego ryzyka: Szwecja, Norwegia, Dania, Finlandia, Wyspy Kanaryjskie, Kosowo, Albania.