Spedizione
Qual è il tempo di consegna:
Gli ordini vengono elaborati entro 48 ore dalla conferma del pagamento. I nostri tempi di consegna standard sono i seguenti:
- Tempo di consegna nell'UE: 5 - 10 giorni lavorativi.
- Tempo di consegna internazionale: 5 - 21 giorni lavorativi.
Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a seconda della località.
Qual è il costo della spedizione?
- Costo di spedizione: 25 €
Forniamo un numero di tracciamento unico per ogni pacco. Una volta che la spedizione è stata inviata dai corrieri e il numero di tracciamento è stato generato, vi comunicheremo immediatamente i dettagli.
Dove posso controllare il numero di tracciamento?
Per monitorare l'andamento della spedizione, inserite il numero di tracciamento in uno strumento di monitoraggio online. Alcuni dei tracker più utilizzati sono:
https://parcelsapp.com/
https://www.17track.net/
Tutte le spedizioni vengono effettuate con la massima discrezione. I nostri prodotti sono confezionati in modo sicuro con grande attenzione e cura. Non vengono utilizzati titoli relativi ai prodotti o nomi di organizzazioni per garantire una consegna sicura.
Politica di rispedizione
Rispedizione di pacchi sequestrati
Offriamo una rispedizione gratuita al 100% per i pacchi sequestrati.
Se un pacco viene sequestrato, vi preghiamo di fornirci la lettera di sequestro o di assicurarvi che il sequestro sia chiaramente indicato nello stato di tracciamento.
Rispedizione di pacchi danneggiati
Se il vostro ordine subisce danni durante la spedizione, vi chiediamo gentilmente di fornire le seguenti informazioni:
Immagini chiare e di alta qualità dell'imballaggio
Una foto che mostri chiaramente i dettagli del destinatario (leggibili)
Una foto ad alta risoluzione che includa tutti i prodotti danneggiati (in un'unica immagine)
Rispedizione di prodotti mancanti o errati
Se avete ricevuto un prodotto errato, rispediremo immediatamente gli articoli corretti senza alcun costo aggiuntivo per voi.
Per quali paesi offrite una garanzia di rispedizione?
Offriamo una garanzia di rispedizione per quasi tutti i paesi, eccetto quelli identificati come regioni ad alto rischio: Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia, Isole Canarie, Kosovo, Albania.