Versand

Wie lange dauert die Lieferung:

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet. Unsere Standardlieferzeiten sind wie folgt:

Lieferzeit innerhalb der EU: 5 - 10 Werktage.
Weltweite Lieferzeit: 5 - 21 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort variieren können.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkosten: 25 €

Für jedes Paket stellen wir eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer bereit. Sobald die Sendung von den Versanddienstleistern verschickt wurde und eine Tracking-Nummer generiert wurde, teilen wir Ihnen diese umgehend mit.

Wo kann ich die Sendungsverfolgungsnummer prüfen?

Um den Fortschritt Ihrer Sendung zu verfolgen, geben Sie bitte Ihre Sendungsverfolgungsnummer in ein Online-Tracking-Tool ein. Häufig genutzte Tracker sind:

https://parcelsapp.com/

https://www.17track.net/

Alle Sendungen werden mit höchster Diskretion versandt. Unsere Produkte sind sicher und mit größter Sorgfalt verpackt. Es werden keine produktbezogenen Titel oder Organisationsnamen verwendet, um eine erfolgreiche Lieferung zu gewährleisten.

Reship-Politik

Neuversand bei beschlagnahmten Paketen

Wir bieten einen 100% kostenlosen Neuversand für beschlagnahmte Pakete an.

Falls ein Paket beschlagnahmt wird, bitten wir Sie, uns das Beschlagnahmeschreiben zukommen zu lassen oder sicherzustellen, dass die Beschlagnahme im Tracking-Status eindeutig ersichtlich ist.

Neuversand bei beschädigten Paketen

Falls Ihre Bestellung während des Versands beschädigt wird, benötigen wir die folgenden Informationen:

Klare, hochqualitative Bilder der Verpackung

Ein Foto, das deutlich die Empfängerdaten zeigt (gut lesbar)

Ein hochauflösendes Foto, das alle beschädigten Produkte umfasst (in einem einzigen Bild)

Neuversand bei fehlenden oder falschen Produkten

Falls Sie ein falsches Produkt erhalten haben, senden wir Ihnen die richtigen Artikel umgehend und kostenlos zu.

Für welche Länder bieten Sie eine Neuversand-Garantie an?

Wir bieten eine Neuversand-Garantie für nahezu alle Länder an, mit Ausnahme der als Hochrisikoregionen eingestuften Länder: Schweden, Norwegen,